Política de Privadesa

Última actualització: 15 de maig de 2026

1. Responsable del tractament

Denominació: IdeAnd Immobiliària
NRT: L-714979-R
Domicili: Passatge d’Europa 1, Planta 4, Edifici El Bolet, AD500 Andorra la Vella, Principat d’Andorra

Correu electrònic: immo@ideand.ad
Telèfon: +376 860 560

2. Delegat de Protecció de Dades (DPD)

De conformitat amb la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals (LQPD), s’informa que el Delegat de Protecció de Dades designat és:

Nom: Cristian Almirón
Correu electrònic: calmiron@ideand.ad

Qualsevol consulta, reclamació o exercici de drets en matèria de protecció de dades pot ser adreçada al DPD mitjançant el correu electrònic indicat.

3. Quines dades personals recollim?

A través del Lloc Web, podem recollir les següents categories de dades personals:

3.1 Formulari de contacte

Nom i cognoms.
Adreça de correu electrònic.
Número de telèfon (si s’indica).
Contingut del missatge.

3.2 Formulari de sol·licitud de valoració

Nom i cognoms.
Adreça de correu electrònic.
Número de telèfon.
Adreça o referència de l’immoble.
Tipus d’immoble i característiques bàsiques.

3.3 Dades de navegació

Adreça IP.
Tipus de navegador i dispositiu.
Pàgines visitades i temps de navegació.
Cookies (vegeu la nostra Política de Cookies).

4. Finalitats del tractament

Les dades personals recollides seran tractades amb les següents finalitats:

Gestió de consultes i sol·licituds: Atendre i respondre a les comunicacions rebudes a través dels formularis del Lloc Web.
Prestació de serveis immobiliaris: Gestionar les sol·licituds de valoració d’immobles i altres serveis relacionats amb l’activitat immobiliària.
Comunicacions comercials: Enviar informació sobre serveis, productes, promocions i novetats relacionades amb l’activitat d’IdeAnd Immobiliària, sempre que l’interessat hagi atorgat el seu consentiment exprés.
Compliment d’obligacions legals: Atendre les obligacions legals i reglamentàries que siguin d’aplicació.
Anàlisi i millora del Lloc Web: Analitzar la navegació dels usuaris per millorar l’experiència i els serveis oferts.

5. Base legal del tractament

El tractament de les dades personals es fonamenta en les següents bases legals, de conformitat amb l’article 6 de la LQPD:

Consentiment de l’interessat (article 6.1.a LQPD): Per a l’enviament de comunicacions comercials i l’ús de cookies no essencials.
Execució d’una relació precontractual o contractual (article 6.1.b LQPD): Per atendre sol·licituds de valoració i prestació de serveis immobiliaris.
Interès legítim del responsable (article 6.1.f LQPD): Per a l’anàlisi i millora del Lloc Web i la gestió de consultes.
Compliment d’una obligació legal (article 6.1.c LQPD): Per al compliment de les obligacions legals i fiscals aplicables.

6. Consentiment per a comunicacions comercials

De conformitat amb la LQPD, per a l’enviament de comunicacions comercials es requereix el consentiment exprés de l’interessat, obtingut mitjançant una casella de verificació (opt-in) als formularis del Lloc Web. L’interessat podrà revocar el seu consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

En cap cas es cediran les dades a tercers amb finalitats comercials sense un consentiment separat i explícit de l’interessat, de conformitat amb la normativa andorrana vigent.

7. Destinataris de les dades

Les dades personals podran ser comunicades a:

Proveïdor d’allotjament web: TECOB (Andorra), amb servidors ubicats al Principat d’Andorra.
Administracions públiques: Quan sigui necessari per al compliment d’obligacions legals.

No es realitzen cessions de dades a tercers amb finalitats pròpies, llevat d’obligació legal o consentiment exprés de l’interessat.

8. Transferències internacionals de dades

Amb caràcter general, les dades personals es tracten en servidors ubicats al Principat d’Andorra. En el cas que es produeixi alguna transferència de dades fora del Principat, es garantirà que el país de destí ofereixi un nivell adequat de protecció o que s’apliquin les garanties adequades de conformitat amb el que estableix la LQPD i el seu reglament de desenvolupament.

9. Termini de conservació de les dades

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir amb la finalitat per a la qual van ser recollides:

Dades de contacte i consultes: Es conservaran durant el temps necessari per atendre la sol·licitud i, posteriorment, durant el termini de prescripció legal d’accions (3 anys, de conformitat amb la normativa andorrana).
Dades per a comunicacions comercials: Es conservaran fins que l’interessat retiri el seu consentiment.
Dades derivades de cookies: Segons el que s’especifica a la Política de Cookies.

Transcorreguts els terminis indicats, les dades seran suprimides o anonimitzades.

10. Drets dels interessats

De conformitat amb la LQPD, l’interessat podrà exercir en qualsevol moment els següents drets:

Dret d’accés: Obtenir confirmació sobre si es tracten dades personals que el concerneixin i, en tal cas, accedir-hi.
Dret de rectificació: Sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
Dret de supressió: Sol·licitar l’eliminació de les dades personals quan, entre d’altres motius, ja no siguin necessàries per a la finalitat per a la qual van ser recollides.
Dret d’oposició: Oposar-se al tractament de les dades en determinades circumstàncies.
Dret a la limitació del tractament: Sol·licitar la limitació del tractament en els supòsits previstos per la llei.
Dret a la portabilitat de les dades: Rebre les dades personals en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica.

Per exercir aquests drets, l’interessat podrà adreçar-se al Delegat de Protecció de Dades:

Correu electrònic: calmiron@ideand.ad

Adreça postal: Passatge d’Europa 1, Planta 4, Edifici El Bolet, AD500 Andorra la Vella, Principat d’Andorra

La sol·licitud haurà d’acompanyar-se d’una còpia del document d’identitat o equivalent. El responsable del tractament resoldrà la sol·licitud en el termini màxim d’un (1) mes des de la recepció, prorrogable per dos mesos addicionals en cas de complexitat.

Si l’interessat considera que els seus drets no han estat degudament atesos, podrà presentar una reclamació davant l’Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA), C. Doctor Vilanova 15-17, Nova Seu del Consell General, Planta -5, AD500 Andorra la Vella (apda@apda.ad / 808 115).

11. Mesures de seguretat

El Titular ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat i confidencialitat de les dades personals, d’acord amb el principi de responsabilitat proactiva establert a la LQPD, evitant-ne l’alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.

12. Modificacions de la política

El Titular es reserva el dret de modificar la present Política de Privadesa per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials, així com a pràctiques de la indústria. En cas de canvis significatius, s’informarà l’usuari mitjançant el Lloc Web.

13. Normativa aplicable

Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals (LQPD).

Decret 391/2022, del 28 de setembre, d’aprovació del Reglament d’aplicació de la Llei 29/2021.

Llei 12/2024, del 15 de juliol, qualificada de modificació de la Llei 29/2021.